ダイレクトメールの反応率

ダイレクトメールの開封率は比較的高いことが知られています。

でも、いくら開封されても、反応してもらえなければ意味がないわけです。

既存客向けのDMと新規開拓のために大量に送るDMとでは、当然ながら反応率が違ってきます。

既存客を対象とした場合、その反応率は約5～15%。

一方、新規開拓の場合、チラシや郵便ダイレクトメールで約0.5～1%、ダイレクトメールFAXで約0.1%となっているようです。

私はダイレクトメールFAXを主に使って新規開拓していますが、反応率は約0.4％です。

まだ開業して間もないので、FAX件数自体が少ないので、恐らく今後、反応率は0.1％程度に収まってくるのではないかと予想しています。

0.1％となると、1000件送って1件の反応です。

無視されることがほとんどです。でも根気強く続けていくことで、確実に顧客は増えていくと信じています。その数少ない新規客との繋がりを大切に育てていきたいものですね。